工行徐州鼓楼支行坚守初心担使命 扎实推进主题教育

   工行徐州鼓楼支行积极把学习主题教育同服务群众相结合，围绕“重实践、建新功”总要求，坚持以高质量高标准推进各项工作，开展主题教育“立足岗位作贡献”实践活动，提升金融服务质量，切实为群众办实事解难题。 

   一是成立青年先锋队。为更好的冲刺年末营销，发挥青年员工的引领作用，工行徐州鼓楼支行决定通过分组PK的方式成立青年先锋队，制定差异化营销方案，分组成立青年先锋队，以小组为单位开展不限于柜面营销、走出去营销、团队营销、个人营销等形式的竞赛活动，激励全行青年员工始终保持高度的责任感和使命感，创新营销方式，提高营销技巧，深挖客户需求，积极参与旺季营销，成为一支充满青春和活力生力军，带动全行形成旺季营销新突破！

   二是设立绿色通道。网点开通专属绿色通道，员工积极发挥特事特办、上门服务的作用，为高龄、行走不便、无民事行为能力客户等特殊群体客户免除出行难的烦恼，积极发挥党员服务先锋的模范作用，解决农民工、企业员工、医护人员等日常没时间到网点办理业务的困难，使营业网点的服务水平得到群众认可。

   三是开展业务专项教学。由支行建立业务培训专业服务对伍，分管领导牵头，对公客户经理、个人客户经理、个贷客户经理分别进行业务指导，对支行业务进行梳理指导，整理重点问题，进行业务支持，开展业务讲堂，进一步提高全员营销效率。

   下一步，工行徐州鼓楼支行将继续以“时时放心不下”的责任感担当作为，履职尽责，继续高标准严要求经营，确保取得高质量成果。