工行徐州鼓楼支行用心服务传递温暖

来源：淮海财经 • 2022年08月15日 10:51:00

今年以来，工行徐州鼓楼支行积极响应国家“提升适老化服务能力”的号召，不断推进服务升温。每当遇到签字输密有困难的老年客户，网点经理就会及时赶到客户身边，为其讲解并送上花镜和签字笔，指导客户签字；遇到行动不便坐轮椅的客户，就帮助其家人共同将老人推到柜台前，坚持做到以客户为中心，在平凡岁月里彰显担当。