徐州工行多措并举推进数字人民币业务高质量发展

为贯彻落实中央金融工作会议关于做好数字金融等“五篇大文章”的战略部署，抢抓数字人民币2.0时代转型发展重要机遇，推动全行数字人民币试点工作从“增量扩面”向“提质增效”全面升级，按照人民银行徐州市分行相关工作部署，徐州工行锚定新增受理门店数量、商户活跃率、数币消费金额、校内及周边配套数币商户四大考核指标，压实工作责任，统筹推进商户拓展、消费场景打造、校园场景建设等重点工作，全力推动数字人民币业务高质量发展。

在商户拓展提质增效方面，徐州工行聚焦商圈、沿街门店、农贸市场、连锁零售等重点业态，组织各支行网点开展商户走访摸排，加快商户数字人民币受理功能改造落地，严把新增商户准入关口，做到新增商户全部开通数币受理功能，推动存量商户“能开尽开”。按月梳理零交易商户清单下发支行开展专项促活，联动外包团队上门开展实操培训，围绕收款对账操作、资金到账规则、手续费政策等内容做好讲解答疑，消除商户使用顾虑，引导商户主动推广数币收款。针对部分商户存在操作不熟悉、客户数币支付流量不足、机具开通后闲置等问题，持续强化跟踪回访，着力提升商户活跃水平，夯实数币商户受理基础。

在扩大数币消费规模方面，徐州工行做优零售端消费场景，落地徐州杉杉奥莱数币满减专项活动，以优惠活动撬动市民数币消费，拉动零售端交易实现增量。同时清醒认识到仅依靠个人零售消费增长空间有限，企业数币缴纳电费是做大消费规模的关键突破口。银行卡中心加强与结现部条线协同联动，共同开展目标企业营销对接。针对企业使用承兑汇票缴费可获取利差收益、切换数币缴费意愿不足的堵点，及时调整营销方向，重点筛选纯现金缴费用电企业开展攻坚，力争实现对公电费数币缴费场景突破，以对公大额交易带动整体数币消费规模提升。

在校园及周边场景建设上，徐州工行围绕大学生数币应用需求，筛选确定110户高校周边数币合作商户，部署各支行开展业务培训，保障“苏新消费—数码焕新”数币促消费活动顺利落地。针对校内合作商户稀缺、部分中小商户对业务规则理解不到位等短板，持续督导支行完成商户全覆盖培训，核验数币受理功能可用性，对交易量低的商户开展二次回访指导。同步配合个金部大学生钱包拓客业务，打通“钱包开立—场景消费”业务闭环，持续完善校园周边数币消费生态。

下一步，徐州工行将对照业务考核评价标准，紧盯各项考核指标，补短板、强弱项。持续抓实商户拓面与存量促活，复制推广商圈数币营销活动，深化内部条线协同配合，集中力量攻坚对公电费重点场景，深耕校园周边数币消费生态，全力推动数字人民币业务高质量发展。