工行徐州铜山支行营业部开展“元宵送温暖”工行驿站活动
来源：淮海财经 • 2026年03月19日 11:10:06
为传承中华优秀传统文化，营造温馨祥和的节日氛围，工行徐州铜山支行营业部在元宵节当天精心组织开展了"元宵送温暖"客户关怀活动。本次活动以"情暖元宵 服务相伴"为主题，通过为到店客户送上暖心汤圆的方式，传递节日祝福，展现工行的人文关怀和服务温度。
活动当天，工作人员为每一位前来办理业务的客户、在厅堂等候的客户以及在客户经理室咨询的客户都送上了一碗热气腾腾的汤圆，并致以诚挚的节日祝福。这份贴心的服务让客户们倍感温暖，不少客户表示，在办理业务的同时还能感受到传统节日的温馨，对支行的服务给予了高度评价。在送汤圆的过程中，工作人员与客户进行了亲切交流，了解客户的金融需求和服务体验。针对客户提出的各类业务咨询，工作人员都给予了专业细致的解答。同时，工作人员还借此机会向客户介绍了工行徐州铜山支行营业部的特色金融服务和近期推出的惠民活动，帮助客户更好地了解和使用银行产品。
此次活动充分体现了工行徐州铜山支行营业部"以客户为中心"的服务理念。通过传统节日这一特殊时点，工行徐州铜山支行营业部不仅传递了节日祝福，更拉近了与客户之间的距离，增强了客户黏性。许多客户表示，这样的暖心服务让他们感受到了工行服务的温度，也进一步加深了对工行徐州铜山支行营业部的信任。