工行徐州沛县支行个人客户经理团队全员转观念再发力

   12月份，岁末年初营销活动正在深入扎实开展，作为支行锐意进取、团队营销的骨干力量，工行徐州沛县支行个人客户经理团队在认真学习努力领会市分行行党委和支行领导要求精神同时，坚持强化基础管理规范精细履职，转变营销服务理念创新思路全力拓展周边市场，用我行特色产品丰富活动多元收益吸引更多目标客户，用自己的实际行动为支行岁末年初营销活动踏实做出贡献。

   1.坚持围绕高端客户，实施精准精细履职。在日常工作中，强化基础履职管理，按照上级行要求精神落实客户“名单制”管理，巩固深化存量客户关系，通过明确客户维护责任⼈，加强部门间联动，及时跟进并多⾓度拓展增量客户。确保将重点客户维护、⽹点特色营销、客户产品推介等⼯作逐一落到实处，将客户提升⼯作做实、做细，保持名单客户提升的连续性。

   2.坚持主动挖潜，积极争揽存款。针对岁末年初时段稳定存款增长的特殊性，11月29日周六，个人客户经理团队主动放弃周末休息时间，客户经理全部到岗逐一同目标客户联系，通过电话联系、上门拜访，详细了解客户岁末年初资金流动实际情况，针对客户需求实际精准实施到位特色理财服务，经过艰苦努力，客户经理张蓉成功转化客户到期理财资金304万元，客户经理马峰成功争揽他行客户存款123万元，通过率先积极行动为全员争揽存款开了一个好头。

   3.坚持创新思路，主动出击。在坚持柜面精细化规范履职同时，支行还安排个人客户经理组建突击营销小分队，积极深入支行周边商户拓展营销，通过积极开展“智慧餐饮”、“爱心洗车”等场景特色活动，用我行丰富的产品、多元收益吸引更多的潜力客户。通过精准定位和高效落地，不仅有利带动了三方支付绑卡数、贷记卡发卡量的同步增长，更会为我行创造客观的中间业务收入，同时有效引导客户结算资金回流，进一步夯实了存款增长基础。