工行徐州睢宁支行暖心服务守护银龄金融安全

  为积极构建老年友好型金融服务环境，工行徐州睢宁支行深入落实金融消费者权益保护工作要求，近日聚焦“共建老年友好社会”主题，创新开展常态化金融宣教活动，精准护航老年群体资金安全。

  支行紧扣“点亮燕赵地图 谱写消保宏篇”宣传主线，组织员工深入公园、广场、社区等老年人活动场所。通过剖析“养老理财陷阱”、电信诈骗新套路及非法集资典型案例，生动讲解风险识别要点，引导老年人理性投资，筑牢“钱袋子”防护墙。

  工作人员针对老年人高频金融需求，现场演示手机银行操作、自助设备使用流程，手把手指导反诈APP安装、账户密码安全设置等实用技能，有效提升老年群体智能金融工具应用水平。活动累计发放防诈手册等资料150余份，服务群众200人次。

  活动现场互动踊跃，老年人纷纷表示讲解“听得懂、用得上”。工行徐州睢宁支行将持续优化适老服务，压实消保主体责任，通过环境升级与服务提效，着力构建安全、友好、普惠的金融服务生态。