工行徐州鼓楼支行协同有力勇出击三方绑卡客户增量节节攀升

   2025年，工行徐州鼓楼支行高度重视“第三方绑卡”营销，精准对接具有线上消费习惯，且微信、支付宝、银联云闪付等第三方支付未绑定我行借记卡、贷记卡的个人客户群体，营业厅堂、线上和外拓三管齐下，协同有力勇出击三方绑卡客户增量节节攀升。

   抓培训，提技能。支行利用晨会、夕会组织员工开展一键绑卡业务学习，学习码上赢二维码生成流程以及电脑端生成流程、行内、行外APP扫码识别以及一键绑卡操作流程，充分知悉一键绑卡功能操作手册、应用场景、功能等内容，确保人人了解操作步骤，个个知晓使用安装流程，同时开展线上、线下协同宣传，微信朋友圈转发一键绑卡活动信息，邀请吸引更多客户；线下强化网点阵地宣传优势，通过网点LED屏，液晶电视、宣传海报、宣传折页、二维码等方式做好向到店客户宣传推广。

   锁目标，全覆盖。该行将网点作为第三方支付绑卡获客活客的重要阵地，细分客源，分兵把守，全景覆盖。对客户前去领卡的产品机、智能审核区域、空闲的电子银行区域、叫号机和咨询台、柜台排队区域，大堂经理严密关注，见缝插针渗透“三方绑卡”；对信用卡激活、新开借记卡、开通电子银行、手机号管理、其他业务（如交通违章罚款）等，客服经理顺势营销“三方绑卡”；客户经理加强外拓营销，直面刚参加工作的新开卡客户、大中专学生、其他青少年客户、代发工资客户、外出打工客户、能够并愿意使用微信和支付宝的中老年客户等。

   强激励，增动能。支行在内部激励方面，将“码上赢”第三方支付绑卡、一分购体验等电子银行产品全部营销业绩纳入经营绩效产品考核，合理分配，效益共享，使每位员工明确营销业绩积分标准，营造了良好的全员营销竞争氛围，激发了员工营销的干劲，利用“一键绑卡”业务的推广，真正起到获客、活客、粘客的作用，提升市场占比，树立品牌形象。在客户体验回馈方面，围绕绑卡环节针对通过我行手机银行一键绑卡功能完成首次绑工行卡客户，组织开展“绑卡送礼”营销推广活动。同时，积极引导开通“三方绑卡”客户，介绍、推荐未绑定工行银行卡的客户，前往网点或自助绑定我行银行卡。