工行徐州经济开发区支行主动出击提高代发工资业务渗透率

   工行徐州经济开发区支行高度重视代发工资业务的发展和推动工作，充分认识代发工资业务是客户增长的稳定来源，积极挖掘潜力客户资源，稳定个人金融业务基础。

   提高全员认知，推动业务营销。充分认识代发工资业务是做大金融资产和储蓄存款的有效路径。加强代发工资的业务学习，让员工能熟练业务操作流程，以实际行动迅速推动代发工资户的营销拓展。制定了代发工资营销方案，支行按周进行分析总结，及时跟进。对于新开立对公单位的客户，网点主动出击，利用我行丰富的产品体系，将代发工资业务放在重要位置，努力渗透新代发单位客户，力争百分百渗透。在营销的同时，支行号召全体员工利用自己的社会关系推动代发工资业务，只要是员工由个人联系营销的，按照“谁营销、谁受益”的原则，根据代发客户新增等指标进行考核奖励，充分调动全体员工营销积极性和主动性。 

   加强过程管理，做好客群维护。对有代发工资业务意向客户进行跟进维护，以薪金卡转账优惠、免年费、免工银信使费等优势条件为契机，对目标企业进行逐一宣传推广。对重点代发工资客户加强沟通交流，做好后续服务及跟踪落实工作，积极解答客户疑问，为代发工资单位提供定期上门服务，并进行不定期后续配套服务，建立客户长期稳固的代发工资合作关系。扩大对企业网银、网上银行、手机银行等关联产品的定向推广力度，不断提高客户满意度和贡献度。