工行徐州邳州支行开展环境卫生综合治理活动

  为营造整洁、安全、舒心的办公与服务环境，近日，工行徐州邳州支行以“全员参与、全域覆盖、全程提质”为原则，组织开展环境卫生综合治理行动，全员上阵，用细致清扫擦亮服务窗口，用实际行动践行社会责任。

   周密部署，让“责任清单”成为“行动指南”。为确保清扫工作不走过场、不留死角，该行提前召开部署会，结合各区域功能特点制定《环境卫生综合治理实施方案》，将整治范围细化为“三类区域、十二项重点”：办公区域聚焦桌面整洁、文件归档、设备保养；服务区域突出营业大厅、客户等候区、自助银行的无尘化清洁；公共区域则重点清理楼梯间、卫生间、停车场的卫生盲区。同时，推行“区域长制”，由各部门负责人担任区域长，明确“谁分管、谁负责、谁落实”，并配套印发《卫生清洁标准手册》，对玻璃擦拭、地面消毒、设备保养等操作制定量化标准，让清扫工作有章可循、有据可依。

   基层网点的清扫兼顾“服务细节”与“客户体验”。营业大厅内，柜员们用酒精棉片细致擦拭柜台玻璃，确保客户与柜员视线通透；大堂经理对填单台、叫号机、客户座椅进行“三遍清洁法”—先擦拭除尘，再消毒杀菌，最后用干布抛光；客户经理团队则主动承担起户外区域清扫，清理ATM机周边落叶、擦拭网点门牌，连台阶缝隙里的烟头、纸屑都用镊子逐一清理。值得一提的是，老年客户较多的网点还特别增加了轮椅存放区、便民服务箱的清洁消毒，用细节传递温度。

   长效管理，让“一时整洁”变为“常态洁净”。经过一天的集中清扫，单位环境面貌焕然一新，办公桌面物品摆放有序，营业大厅玻璃映出人影，自助设备屏幕光亮如新，卫生间飘散着淡淡的消毒水清香。该行以此为契机建立长效机制，一方面推行“每日三扫、每周一检”制度，要求各区域每日班前、班中、班后进行三次简易清扫，每周由工会牵头开展卫生检查，结果纳入部门绩效考核；另一方面开展“环境维护标兵”评选，鼓励员工随手清洁、主动维护，让“保持整洁”成为日常习惯。

   此次环境卫生综合治理行动，不仅让办公与服务环境实现“颜值提升”，更在全员参与中凝聚了“人人爱环境、人人护环境”的共识。