为切实提升市民金融素养和风险防范能力，维护金融消费者合法权益，工行徐州沛县支行近期精心组织开展了主题为“保障客户权益，乐享安心生活”的“普及金融知识万里行”活动。
厅堂主阵地，宣传零距离。活动期间，工行徐州沛县支行各营业网点充分发挥厅堂宣传主阵地作用。电子显示屏滚动播放宣传口号，公众教育区布放醒目海报，设置宣传资料架，备有种类丰富的金融知识折页，方便客户随时取阅。内容聚焦于识别与防范非法金融活动，如非法集资、套路贷、电信网络诈骗、虚假金融广告、银行卡盗刷与出借风险、不良网贷等，通过揭示常见手段、剖析典型案例、清晰告知救济途径，提高群众警惕性。大堂工作人员积极开展现场咨询、微沙龙讲解，并辅以横幅、宣传专区等，向到访客户普及基础金融知识，进行风险提示。尤其注重引导消费者树立理性投资理念，深刻理解“风险与收益相匹配”原则，提升个人信息保护意识。延伸服务触角，聚焦重点群体。工行徐州沛县支行积极履行社会责任，推动金融知识普及常态化、精准化。活动深入社区、校园、乡村等人流密集区域及金融知识相对薄弱地区。针对老年群体金融风险防范能力弱的特点，特别推出“适老化”宣教服务，有效提升了老年群体的风险识别能力和自我保护意识。在高考期间，该行还依托“工行驿站”精心策划开展了“爱心助考 金融相伴”活动，在为考生及家长提供贴心便利服务的同时，普及了存款保险制度等实用金融知识，传递了金融服务的温度。银企联动，知识送上门。为拓展服务半径，工行徐州沛县支行有效整合银企资源，开展“金融知识进企业 守护员工‘钱袋子’”主题活动。利用上门为企业客户服务的机会，将金融知识“干货”精准送达企业员工。通过设立流动宣传点、发放折页、现场答疑等形式，重点向企业员工普及了金融消费者八大权益、反洗钱法规、防范电信诈骗技巧、识别非法集资陷阱等核心内容，警示高息诱惑型借贷、虚假高收益投资项目风险，引导员工增强警惕，自觉远离非法金融活动。
本次“普及金融知识万里行”活动是工行徐州沛县支行践行“金融为民”理念的一次生动实践。未来，支行将持续关注老年人、学生、新市民等重点人群，以及普惠金融、养老金融、数字金融等重点领域和乡村、社区等重点区域的金融知识需求，坚持“行动有力度、宣传有温度”的原则，切实履行国有大行的社会责任，为守护群众“钱袋子”贡献力量。