工行长治高新区支行机构存款增势良好

   工行徐州泉山支行注重对机构存款重点客户的维护。加强高层联系和沟通，机构日均存款保持稳步增长的态势，有效提升了存款的市场竞争力。

   牢固树立“存款是立行之本”的经营理念。强化服务意识，不断拓宽营销思路，加强对优质客户的维护，竭尽全力把机构存款业务做强、做大，促使市场份额逐步提升，由行长、主管行长、客户经理组成维护小组，制订切实可行的维护方案，及时收集相关信息，认真分析和研究客户的需求，适时调整工作思路，竭尽全力为客户排忧解难。

    积极寻求机构存款快速发展的突破口。进一步融洽银行与客户间的关系。积极落实“一把手”负责制和客户经理负责制，对优质核心客户由行长亲自负责走访，加强高层联系和沟通，增进感情交流。积极走访长治中院等核心客户，及时发掘和掌握新的客户信息，争得第一手资料，有针对性地开展营销和攻关。

    加强对优质客户的维护和金融结算服务，开通绿色通道，开展“一对一”的营销和结算服务，不断提高优质客户对我行的依赖度。从夯实服务基础管理入手，制定出台服务管理及星级柜员评选等办法，着力解决服务质量的突出问题，提升服务效率，努力为客户提供“一站式”服务，收到了较好效果，社会形象明显好转，客户满意度明显增强，有效提升了存款的市场竞争力。