来源:淮海财经 • 2025年03月21日 16:56:58
工行徐州新沂支行为抢抓春节前营销先机密集开展客户走访活动,做好客户维护,落实客户链和融资链,实施内外挖潜,对划定为重点关注的优质客户,开展针对性走访和营销。
充分认识客户走访工作的重要性,拓展客户资源是业务营销的基础,营销维护客户是业务可持续发展的保障。只讲营销不重维护路会越走越窄,增强工作的紧迫感、责任感、危机感,在春节前全行联动,先人出手,捷足先登,主要负责人要肩负起走访营销客户的“第一责任”,强化对服务质效的提升和对我行品牌优势的宣传,加速“走出去”,着力“引进来”,推动岁末年初的营销活动。
系统地做好客户的筛选和挖掘,梳理中高端客户,明确对应关系及责任人,着力加强客户分层服务工作,积极开展走访维护工作,同时突出个性化服务要求,为高端优质客户提供一对一的综合性个性化的差别服务,以快捷的效率和完善的服务品质,赢得客户的信赖,切实维护好高端客户群体加深业务合作。
成立私人银行、对公客户、重点客户三个走访小组,创新工作方式方法,多角度、多途径、多领域、多层次“获客、活客、留客”,以名单制走访、清单式推进,精准施策揽优质客户,密切地关注企业的资金动向及安排,做到早发现、早介入,速链条式服务。以走访为基础,强化营销、服务、维护链条式管理,将走访工作延伸至维客环节,通过“拓维一体化”营销方式,一环扣一环、一步接一步,充分了解客户金融服务需求,延长服务链、延伸产品链、延展资源链,加大对目标客户、重点客户、白名单客户、潜在客户、他行客户的走访营销力度。