工行徐州睢宁支行奋勇争先全量个人客户净增全辖夺冠

   2024年以来，工行徐州睢宁支行把储蓄存款作为提升个金市场竞争力的第一要务来谋划、来落实，放眼市场定目标，紧盯任务定坐标，加大客户拓展和营销力度，夯实个金业务发展基础，奋勇争先全量个人客户净增全辖夺冠。

   坚持机制促存不动摇。严格落实考核导向，优化全员绩效考核，激发经营活力，坚持每月两次的经营分析督办会，每次督办会议都要找出短板、亮出业绩、拿出措施，进一步促进“扬长、补短、固本、强基”战略落地；出台《扩户增储计价考核办法》，严格按照谁营销谁受益的原则，进行计价考核，直接兑现到个人的绩效工资中，提升员工的抓存积极性和主动性。

   坚持重点稳存不动摇。该行高度重视重点客户的存款工作，行长带领相关人员定期对重点储蓄存款大客户进行拜访沟通，介绍我行个人金融产品，听取对支行工作的意见和建议，推动合作向更宽更广领域迈进；同时支行分管行长及客户经理分层对应，做好其他重点客户沟通和服务工作，不断加深双方感情基础和合作范围，提高对该行存款等的综合贡献度。

   坚持服务引存不动摇。强化网点主阵地服务，深入开展打造人民满意银行主题活动，从做好网点主阵地的服务做起，认真研究产品，以服务赢客户，以产品引资源，积极开展“厅堂微沙龙”，客户经理、大堂经理、柜员密切协作，确保基础类客户的稳定增长。

   坚持拓户增存不动摇。坚持外拓客户，以网点为阵地辐射周边区域，开展“行商”营销，集中批量快速拓展新客户，落实客户经理对接目标客户，以创新产品和服务为突破口，通过走访营销商铺、商品市场、学校和机关、医院等拓展目标客户，通过网上银行、e商通、信用卡分期、理财等上门服务，以良好的服务体验来吸引新客户，进一步提高新客户的营销成功率。

   坚持盘活存量不动摇。对日均金融资产1万元以上客户进行全面细致的梳理，将潜力客户逐户落实维护责任人，提高我行产品的渗透率和存款归行率，由支行行长、部门经理和客户经理组成的营销团队，每周定出走访计划并逐户制定时间表，明确目标、任务，定期汇报营销进展情况，对于营销过程中存在问题共同研究解决办法，开展精准营销。