来源：淮海财经 • 2022年04月07日 10:21:53
3月29日，徐州市疫情防控通告2022年第12号发布，徐州主城区按下了暂停键；随即，徐州银保监分局、市地方金融监管局、中国人民银行徐州市中心支行联合出台《关于进一步加强疫情防控和金融服务的通知》(以下简称“助企纾困12条”），工商银行徐州分行高度重视，即刻响应，用工行速度，贯彻执行各项决策部署；用工行温度,落实“助企纾困12条”工作要求，提高政治站位、强化大行担当，主动破解疫情防控重点企业和受影响企业融资难题，为全市金融市场稳定贡献力量。
“疫”不容辞，建立快速响应机制
“徐防疫12号”发布后，徐州主城区即将按下暂停键，当晚，徐州大同街31号的9楼会议室灯火通明，一场与“疫情”防御战正拉开序幕，工商银行徐州分行第一时间启动疫情防控应急预案，明确深入贯彻落实党中央、各部委关于疫情防控工作的部署，紧紧围绕地方经济社会发展稳定，全力服务地方抗疫大局的工作目标。为确保疫情期间业务连续性，安排各专业部室、支行主要负责人24小时驻行值守；成立“疫情防控金融支持服务专项工作组”，全力做好防疫相关企业的金融服务。
省市支三级联动，全力服务“抗疫”企业
徐州工行开通绿色信贷通道，提高信贷应急保障能力，全力支持疫情防控、民生保障企业的资金需求。疫情发生后，省市支三级快速响应，本着特事特办、急事急办的原则，新增“抗疫”授信18000万元，已投放保民生、保抗疫贷款15300万元，确保了抗疫资金及时到位；同时，各支行加强与抗疫机构的联系，对有融资需求的医院、医疗机构重点支持，确保抗疫物资的集中采购，工行人用行动践行了“人民满意银行”的社会承诺。
人格化授权审批，全力服务“三农”企业
为提高审查审批服务效率，徐州工行实施差别化、人格化授权，减少环节，全面优化融资品种、期限、流程和模式。某农业科技是睢宁一家食用菌生产企业，日产食用菌近百吨，是江苏、上海、浙江等多地“菜篮子”工程的食用菌供应基地。疫情发生后，生产物资涨价，企业流动资金紧张。得知这一消息后，睢宁工行信贷人员主动上门了解情况、收集资料、制定融资方案，一周后该企业获得了徐州工行3000万元授信（信用方式），有效保障了民生企业的生产资金需求。此外，该行加大与徐州市融资担保公司、信保基金、省农担机构的合作支持“三农”企业发展，切实降低疫情对企业发展的影响，为企业提供全面服务，彰显工行速度。
线上线下产品融合，全力服务“小微”企业
疫情期间，徐州工行安排信贷客户经理居家办公，为中小微企业提供线上服务，通过电话沟通、微信语音、视频等线上服务方式，对受疫情影响较大行业的客户，送去工行的温暖的问候，同时了解客户在生产经营中遇见的困难和金融需求。“黄行长，最近受疫情影响，原材料上涨，我急需300万元预付定金，采购一批磁钢，授信用完了，您看能不能帮帮我？”“腾总，您别着急，根据您企业前12月的销售回笼情况和目前订单情况，我们向市分行申请给您增加授信，请安排财务人员配合我们提供相关数据和资料！”5天后，一笔300万元的信用贷款顺利转入上游企业的账户。腾总激动地说：“谢谢咱丰县工行，幸好这笔资金及时到账，帮我锁定了采购价格，要不然今年的生产成本又要增加15%！”无独有偶，沛县支行的客户经理也接到了这样的求助电话，一家水果罐头加工企业在疫情期间线上订单量大增，为组织货源加班生产，急需1000万元采购资金，在全面了解企业的生产经营和资金用途后，为该客户提供了400万元国际贸易融资和600万元的流动资金贷款，雪中送碳，彰显工行温度。
“疫”无反顾，保一方平安
丰县支行位于徐州最北的一家支行，也是徐州的北大门，疫情发生后，广大干部员工积极响应政府号召，义无反顾投入到志愿者服务之中，舍小家为大家，保一方平安。凌晨4点50分，当家人还在睡梦中，丰县支行的老团支部书记雨果就早早地出发了，今天他要和行里青年员工们一起去G518国道丰沛高速入口疫情防控查验点，“师傅，您辛苦了，请出示您的两码和核酸检测结果”，一句话一天要重复上百遍，这一站就是十来个小时。滞留的大货车司机，没吃午饭，他们把自己的午饭送给司机师傅吃；凌晨1点，过往的车辆少了，“工行大白”依然默默坚守，认真查验着每一辆过往车辆的来地去处，遇见黄码、高中风险地区的车辆，他们耐心劝返，耐心解释，为了守护一方平安，他们放下了个人安危，他们挺身而出，他们义无反顾.....
疫情就是命令，防控就是责任，认真落实市委、市政府的部署和监管部门的工作要求，立足职能定位，主动作为，把做好特殊时期的优质高效金融服务保障放在首位，工行人有信心坚定不移打赢这场疫情防控战。