工商银行沛县支行疫情期间持续助力企业纾困

  面对突发的疫情影响，工商银行沛县支行及早谋划、主动作为，在克服上级行居家办公、交通管控等困难的同时，积极主动对接受疫情影响较大的企业及商户，充分了解金融需求，采用“线上+线下”相结合的方式，简化业务流程，提高业务办理效率，加大信贷支持力度，全力为企业持续经营“保驾护航”。

3月29日，在收到徐州相关地区管控升级，市区企事业单位翌日居家办公的消息后，该行立即梳理流程尚未完结的项目贷款、流动资金贷款。并通知客户经理主动联系受疫情影响严重、资金紧张的客户，当日连夜加班完成相关信贷流程，全力为停工停产企业纾困解难。沛县某食品厂是一家大型水果加工企业，在工行的帮助下建立了线上销售渠道，疫情期间订单不降反增，为确保按时交货，企业急需新增授信1000万元。在得知客户需求后，支行客户经理第一时间上门收集资料，并与省市行授信审批部联系，及时调增授信1000万元，近日客户1000万元资金已经投放到位，客户激动地说：“工行在关键时候不仅为我们企业提供了资金支持，还为企业搭建了线上销售渠道，真正成了为我们身边的银行，我们的好帮手！”

为保证企业贷款发放、归还等工作的顺利开展，该行班子成员深入网点，详细了解基层员工诉求，要求其在确保自身疫情防控安全的前提下，会同相关科室紧密配合、相互协作，确保整个信贷流程无缝链接，第一时间满足客户的金融需求。此外，该行安排网点客服人员利用班后时间，主动联系辖内中小企业与个体工商户，了解客户生产经营情况、了解企业资金需求，根据客户实际经营情况，推荐经营快贷、E税快贷等线上标准化融资产品介绍，化解中小企业融资难题，提高“首贷户”占比。