工行徐州鼓楼支行开展“学习雷锋精神 争做两为青年”主题活动

为充分将雷锋精神内化于心，外化于行，进一步发扬其优良传统，近日，支行组织员工开展了“学习雷锋精神，争做两为青年”主题活动。

一、科普金融知识，做好志愿服务。该行组织员工面向到店客户开展反电信网络诈骗、防非法集资等科普宣传，通过适时开展厅堂微沙、发放宣传折页等方式做好金融知识宣传推广工作，提升客户的安全意识和防范能力。

二、依托工行驿站，做好社会公益。该行依托“工行驿站”为户外劳动者和环卫工人等提供“歇歇脚、充充电、喝喝水”等基础服务，预备小推车随时为等候客户提供热水，使广大客户切身感受到工行的温暖，为推进文明城市创建工作贡献一份力量。

三、深入周边客群，做好商户服务。该行主管带队，员工组队，走进周边小微商户，主动了解客户遇到金融服务问题，上门为小商户提供金融服务，力求做到一站式流程化办理，解决商户实际问题的同时，普及金融知识，宣传安全支付常识。