工行徐州睢宁支行多形式重质效开展老年客户防诈骗宣教

  5月以来，工行徐州睢宁支行按照徐州分行、银保监会开展打击整治电信网络诈骗和加强《反有组织犯罪法》宣传活动统一部署，加强领导、周密组织，多措并举、压实责任，积极组织一系列相关活动，特别是面向老年客户群体，有针对性地进行宣传教育，有效提升了广大客户辨识技能和防范效果。

  加强领导、压实责任。为开展好打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传活动，支行成立由主管行长牵头、各部各网点负责人为成员的宣传工作小组，加强组织指导，压实工作责任，强化日常协调，首先做好行内全体员工宣传教育，不断提高群众的防骗意识和识骗能力，有序推进活动月向纵深发展。

  多种形式、提升质效。在做好疫情防控前提下，该行各网点充分利用区域位置优势，通过悬挂宣传条幅、室内外屏幕滚动播放、发放宣传材料、厅堂沙龙讲座、推广安装国家反诈中心APP、关注反诈中心政务号等多种方式，逐步扩大宣传覆盖面，着力提高宣传精准度。尤其是针对老年客户群体，着重宣传防范冒充公检法诈骗、养老类投资理财诈骗等内容，在网点对老年人“点对点”进行防诈知识宣讲，揭露养老诈骗“套路”手法，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力。据统计，该行已向到网点领取退休工资、办理银行或代理保险业务的人民群众发放宣传材料460余份，受到客户欢迎。

  源头治理、强化外宣。在开展反诈宣传活动过程中，徐州睢宁支行一方面组织编写反诈相关动态和信息，在分行办公室支持下，充分用好新闻媒体宣传，积极扩大、广泛组织开展打击整治养老诈骗宣传教育，进一步提高宣教效果，切实保障老年人合法权益。同时，加强苗头性诈骗动态监测预警，积极落实员工行为排查网格化管理，切实防范员工参与，通过积极有效的内控外宣，把打击整治电信网络诈骗和加强《反有组织犯罪法》宣传活动持续向前推进。