工行徐州泉山支行立足三坚持营销拓展并举 扎实推进经营工作

   时间进入7月份，为确保经营工作的持续性和连续性，工行徐州泉山支行要求全员在充分总结上半年营销工作经验基础上，秉承坚持立足岗位实际，坚持服务初心，坚持抓好日常服务细节的服务理念，通过营销拓展并举，有力推动重点指标增长，为全年持续稳定健康经营打下坚实基础。

   1.坚持抓好存款稳定工作 站在全局持续发展的高度上持续做好客户、存款的双稳定工作，一方面要求客户经理要继续扎实做好客户的日常管理和重点走访，通过与客户的面对面交流，针对客户需求实际做好针对性营销。另一方面视客户需求实际主动出击，特别是对于近期资金变动频繁的目标客户，坚持第一时间上门了解情况，做好跟踪特色服务，千方百计做好客户稳定工作，最大限度争取客户资金归行，进而实现支行存款的稳定。

   2.坚持初心服务立场多元拓展客户 要在以往拓展营销基础上，进一步强化全心全意为客户服务的初心理念，针对客户近期资金产品购买变化，组织开展持续化关注跟踪，理财、个人客户经理要及时将市分行最新产品购买动态情况及时告知客户，在充分把握客户实际需求基础上，利用我行各类产品对客户资产进行合理配置，最大限度实现客户资产收益最大化，在有效实现对我行产品的顺利销售同时，也让客户通过实际收益对我行私人理财业务产生更强烈的归属感。

   3.坚持精细服务狠抓日常落实，要在围绕日常分析研究客户需求对网点服务进行针对性优化整合，突出日常基础服务和有效产品渗透服务的有机结合，既要狠抓日常管理，确保柜面服务的优质高效，又要充分发挥线上渠道和自助终端灵活快捷优势，通过及时引导客户使用我行个人网上银行和智能机具实现自助服务，在充分彰显我行的高科技服务魅力同时，也最大限度满足客户对我行的多维服务需求。

   4.积极开展强化拓展营销  与此同时，支行还根据实际定期不定期抽点人员组成各类营销小分队，深入周边相关市场积极开展特色拓展营销，在积极抢占市场份额同时，也推动实现有效产品的快速覆盖和重点营销指标的快速增长。