工行徐州铜山支行服务暖人心清点2872枚硬币
来源：淮海财经 • 2025年05月28日 20:27:13
工行徐州铜山支行大厅内，一场充满温情的业务办理过程，让前来办事的客户纷纷侧目。一位家长领着小朋友，带着沉甸甸的一元硬币前来存钱，共计2872元，这些硬币承载着小朋友对未来的期许，也承载着对工行的信任。
当天，小朋友和家长走进工行徐州铜山支行大厅，他们手中装满硬币的矿泉水瓶立刻引起了大堂经理的注意。询问后得知，小朋友一直有存零花钱的习惯，如今积攒了一笔不小的数目，便在家长陪同下前来银行存储。大堂经理立即安排经验丰富的柜员为其办理业务。硬币清点工作繁琐又耗时，但工行徐州铜山支行的柜员丝毫没有流露出不耐烦，有条不紊地将硬币从瓶中倒出，整齐排列后逐一清点。期间，还不时与小朋友互动，询问他存钱的计划，小朋友认真地回答：“我想存起来买喜欢的书，还要给爸爸妈妈准备礼物。”这番话让在场的工作人员都为他的懂事点赞。同时在办理业务的过程中，柜员还敏锐的意识到这是一个向小朋友普及金融知识的好机会，便以亲切易懂的方式，向小朋友宣传反诈信息，通过生动的案例和简单的讲解，让小朋友了解到如何保护自己的财产安全，避免陷入诈骗陷阱。小朋友听得津津有味，不是提出问题，工作人员都对其一一耐心解答。半多小时过去了，2872枚硬币终于清点完毕，准确无误地存入小朋友的账户。小朋友看着银行卡上的余额，脸上绽放出灿烂的笑容。家长也十分感动，对工作人员说道：“你们的服务太贴心了，这么多硬币，换做别人可能都嫌麻烦，太感谢你们了！”
这一事件不仅展现了工行徐州铜山支行的专业与耐心，更体现了该行对每一位客户细致入微的关怀。无论是大额资金的流转，还是小额零钱的存储，工行依托“工行驿站”始终践行“客户至上”的服务理念，用实际行动诠释着金融服务的温度，赢得了客户的高度认可与信赖。