工行徐州沛县支行多向发力抢客户提高社保卡市场覆盖面

   2025年以来，工行徐州沛县支行深刻认识到社保卡客群对于巩固零售客户基础、批量获客及竞争源头资金方面的战略性、全局性、源头性重要作用，在激烈的市场竞争中积极进取、主动作为，强化沟通和合作，全员行动，多项发力抢客户提高社保卡市场覆盖面。

   提认识，强组织。支行成立了营销工作组，分工明确，责任到人，全面负责社保卡营销工作，并详细宣传简绍工行在做好社保卡办理工作的服务方案，以及工商银行在网络化智能化方面的优势，得到社会广泛的认可。之后，该行营销工作组人员又多次就具体工作细节与有关单位进行了反复磋商，达成了一致。

   双管下，抢市场。该行阵地营销与外拓营销双管齐下，筛选存量客户主动联系积极营销，充分发挥公私联动的效能，以公促私批量办卡，全力把握电子社保卡先发机遇，抢占市场，在发行实体社保卡的同时签约电子社保卡，提升客户体验和客户黏性。

   专人办，优服务。对于集中批量办卡，该行专门开辟出专用窗口，由专人负责办理社保卡发卡工作，发扬连续作战的工作作风，尽量节省客户办卡等待时间，提高工作效率。为强化服务，提高业务办理效率，设置专门的业务引导人员，为办卡人员解疑答惑，耐心细致的服务，告知相关政策和操作方式，提升工行的形象，客户口口相传共赞工行服务和效率，极大地提高了社保卡营销的覆盖率。