工行徐州鼓楼支行开展“保护金融消费者权益助力美好生活”宣传活动

  工行徐州鼓楼支行积极践行金融社会责任，以提升消费者金融素养、保障金融消费者权益为旨，网点工行驿站志愿者们开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的系列宣传活动。

  为提高网点周边老年客户及低净值消费者的金融素养和风险防范意识，支行在网点大厅设立金融服务咨询台，通过悬挂宣传口号横幅、分发宣传折页、现场讲解等方式，对每一位到店老年客户普及防范非法集资、防范金融诈骗、个人信息保护等金融知识，帮助老年人及低净值人群提高风险防范能力。同时，支行驿站志愿者组成金融知识宣传服务队深入周边环境，通过发放宣传资料、现场讲解、案例讲述等方式，为周边商户普及个人征信、银行卡安全、投资理财等金融知识，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，树立科学投资理财和诚信借贷的理念、防范金融衍生产品风险，通过合法渠道获取正规金融产品和服务。此外，驿站志愿者们还深入企业开展金融知识教育宣传，将金融知识带进企业，通过发放宣传折页、播放反诈宣传视频、案例讲解相结合的方式，向企业员工普及电信诈骗、钓鱼网站等常见的诈骗手段及防范方法，提高企业务工人员的金融风险防范意识和能力，提升务工人员的金融素养。为增强金融消费者的金融决策力和风险防范意识，支行也积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。活动现场通过悬挂宣传口号横幅、分发宣传折页、面对面交流等方式，向来往的金融消费者们宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、理性投诉、理性维权等金融知识，增强了金融消费者们的获得感和体验感。

  通过开展一系列的消费者权益保护主题宣传活动，不仅成功地将消保知识和金融知识传递给广大金融消费者，更拉近了与金融消费者们的距离。下一步，支行将秉持“金融为民”的服务宗旨，不断创新宣传方式、丰富宣传内容，持续开展形式多样的消保主题宣传活动，为金融消费者们提供更优质、更贴心的金融服务。