工行徐州丰县支行贴心服务外籍客户筑牢反诈安全防线

来源:淮海财经 • 2025年03月12日 16:32:37

  在工行徐州丰县支行营业部,每天都在上演着温暖的服务故事。近日,这里迎来了两位特殊的客户——外国友人,而营业部的小伙伴们以其卓越的专业素养和热情周到的服务,为他们提供了优质的金融服务,并积极宣传反诈知识,赢得了外籍客户的高度赞誉。

  当这两位客户踏入营业部的那一刻,面对语言和文化的差异,工行徐州丰县支行营业部的小伙伴们没有丝毫的退缩与犹豫,用流利的英语热情地迎接他们,耐心的询问客户的需求,仔细了解他们的业务诉求。从业务的办理,到每一个细节的解释,都让这两位外籍客户感受到了宾至如归的温暖。无论是开户、存款、转账,还是投资理财咨询,小伙伴们都以专业、高效的服务,为他们一一解答疑问。每一个环节都严谨细致,每一个步骤都清晰明了,让外籍客户在异国他乡也能感受到便捷、贴心的金融服务。

  然而,他们的服务并不止于此。在为客户办理业务的过程中,营业部的小伙伴们还积极地向这位外籍客户宣传反诈知识。通过生动的案例、简单易懂的语言,让他们了解到了各种诈骗手段和防范方法。他们深知,反诈知识的宣传没有国界,每一个人都可能成为诈骗分子的目标,都需要增强自我保护的意识。
  工行徐州丰县支行营业部一直以来都秉持着“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量和水平。此次为外国友人提供服务并宣传反诈知识,不仅展现了工行的专业形象和社会担当,也为促进国际交流与合作贡献了一份力量。未来,我们将继续坚守服务初心,不断创新服务方式,为广大客户提供更加优质、全面的金融服务。