工行徐州鼓楼支行开拓进取信用卡服务创佳绩

   2024年以来，工行徐州鼓楼支行认真贯彻落实市分行信用卡发卡工作部署，全辖上下协调配合，以只争朝夕奋力拼搏的工作状态，积极投身到信用卡营销工作中去，掀起热火朝天的营销热潮，搏击市场不断开辟市场发展空间，信用卡新增客户创新高。

   瞄准目标精准发卡。该行将市分行下发的中高资产、房贷、ETC客户名单，逐行落实营销责任人，通过电话直呼、短信外呼方式进行多频次的营销，同时通过多渠道业务触点提高转化率；抓住代发工资目标客群加强发卡渗透，实现对存量客户上门营销，对新增的代发工资客户信用卡渗透全覆盖。

   借力新产品加速渗透。该行借力总、省行“新客礼”“新卡礼”“爱购开卡礼”和“山西工行新客欢迎礼”活动推出更多的新客权益，激发客户办卡意愿，吸引客户办卡，提升营销成功率。抓好促销宣传，利用微信群、朋友圈等开展新客礼、客户经理发券、产品核心权益等业务优势宣传，增强信用卡品牌影响力，不断扩大受众群体。同时做好启卡后未绑卡、未首刷客户的主动提醒，引导客户尽快完成首刷和用卡转化。

   慧眼识客提高绑卡率。以大堂经理、柜员、客户经理“三位一体”的营销机制，对到店无卡客户，坚持通过叫号机凭条七星八斗精准识别，做到100%识别和多层次的营销，不断提高渗透率。开展微信绑卡立减活动，引导客户绑卡并现场完成用卡消费。以数字卡发卡为契机，借助静默绑卡功能大力推动新客户、未绑卡客户及二次配卡客户一站式完成绑卡，全面提升绑卡率。