工行徐州泉山支行积极开展反诈宣传

   为了向社会公众普及反诈知识，提高社会公众识诈、反诈能力，近日，工行徐州泉山支行深入景县第二中学，联合公安局开展反诈知识宣传，切实履行金融机构的社会责任和使命担当。

   一是加强内部培训，提高防范能力。通过晨夕会开展反诈培训，提高员工合规意识，建立监督体系，有效排查员工异常行为，保证严格按照制度规定处理业务流程，保障业务安全、高效完成；加强对客户业务要求识别，尤其对于想进行大额资金流动的老年客户，要详细识别客户用途是否真实准确，保障交易处于可以控制的范围，降低客户被诈骗风险。

   二是深入开展反诈知识宣传，针对特殊群体开展针对性的金融知识普及，在营业网点和社区向老年群体，开展电信网络诈骗知识，组织青年员工拍摄“开学反诈第一课”微视频，到学校开展“开学反诈第一课”金融知识宣传，反诈从青少年抓起。

   三是线上线下结合，助力反诈宣传。通过在企业微信客户群、朋友圈等进行反诈知识普及宣传，进一步营造了“全员参与，人人反诈”的良好氛围。同时支行以网点厅堂为宣传阵地，在网点悬挂条幅、向客户发放宣传折页等方式，进一步引导客户认识电信诈骗的危害，提高客户防范风险的能力，保障好自己的权益。