工行徐州丰县支行多措并举推进银企对账工作

   银企对账是金融机构保障客户资金安全、促进银企双方合作关系中不可或缺的环节。为进一步保障银企资金的安全，工行徐州丰县支行多措并举，有序扎实推进有关对账工作，既便利了客户操作，又提升了对账的效率，促进了与客户之间的良好合作关系。 

   一、思想上重视。工行徐州丰县支行积极组织员工学习上级行下发的最新文件制度，熟悉银行对账的基本流程和规范，使工作人员能够在强化风险操作意识的基础上，提高业务能力和对账准确率，保证对账质量和效率。 

   二、行动上积极。该行与客户建立积极的沟通渠道，安排专人挨个拨打客户电话，鼓励企业自主进行对账，并向客户强调定期对账的重要性和必要性。对不懂如何操作的客户，该行安排专人负责对账，采取上门协助对账，扎实做好银企对账单的发出、收回及资料整理工作，进一步提升客户满意度，以确保提高对账工作的效率和质量。 

   三、加大电子对账业务的宣传力度。通过微信、电话等多种方式向客户宣传推广电子对账服务，提高客户的知晓率和使用率。向客户介绍电子对账的操作方法和注意事项，帮助客户更好的使用电子对账功能。