工行徐州经济开发区支行创新服务模式，构建普惠金融服务新生态

   2023年，工行徐州经济开发区支行积极落实地方政府及上级行助力小微企业发展、保就业、促民生各项工作安排，通过线上化、智能化金融服务拓宽小微企业融资通道，精准助力小微企业经营稳进提质、走上高质量发展快车道。截至2023年末，该行监管口径普惠贷款余额超110亿元，较年初增加近40亿元，创历史新高，增速55%。

   健全客户触达体系，以产业集群、专业市场、农业农村三个营销方向为重点，开展递进式、进驻式营销，拓宽拓深服务客群。接续开展“工银普惠行”专项行动，主动走访小微企业超1000户，面对面了解企业融资需求。加强场景领域创新，创新推出“玉田鸦鸿桥商户贷”“遵化金银器加工贷”等系列特色产品，手续更简、利率更优、效率更高，为批量服务特色产业集群提供有力抓手。完善普惠网点业态体系，加快普惠旗舰、标杆网点建设，按照“扩大基础、梯次推进、控制风险、提升效率”的思路稳步推动普惠下沉网点，目前全辖所有网点均可受理普惠业务，营造“人人讲普惠、人人会普惠、人人办普惠”的良好氛围，网点发展普惠业务内生动力持续提升。