来源:淮海财经 • 2023年09月01日 17:13:46
为了保障人民财产安全和储户合法权益,支行在进入三季度后迅速做出反应,部署了防范电信诈骗专项行动。着重守护客户钱袋子。
增强反诈培训强度。将防范诈骗违法犯罪作为近期重要培训内容,督促员工增强工作责任心和职业道德感。通过各类培训形式,提高银行网点工作人员的防范诈骗识别能力,并全面加强对客户的防诈骗宣传。
加强宣传。整理并准备了防范电信诈骗的宣传资料,通过多种宣传方式进行防诈骗知识的传递。利用银行营业场所的显示屏、海报、宣传材料等进行宣传,向人民群众提供有效的防范诈骗信息。
人员配合与劝止。要求网点工作人员特别是大堂经理和柜台营业员,加强对转账业务人员的宣传和提醒服务。汇款业务柜员务必做到五必问,办卡业务营业经理审批务必做到五查两问,做好预防措施,建立预防机制。建立与辖区公安派出所的密切沟通联系,及时配合公安机关制止诈骗案件的发生。对受害者报警情况,积极协助冻结赃款以挽回损失。
总结与奖励。定期总结分析防诈骗工作中的好经验、好做法,并向全行推广。对在防范和劝止诈骗方面表现出色的人员进行精神和物质奖励,激励员工积极投入。
为了保护人民财产安全,确保储户的合法权益,支行将始终坚守防范第一线,守护好人民钱袋子。