工行徐州分行：首家“兴农通”数字乡村综合服务平台成功上线

今年以来，工行徐州分行贯彻落实中央决策部署、监管要求及总省行工作安排，提高政治站位，增强责任感，在推动乡村振兴、共同富裕的过程中，积极履行国有企业的政治责任、社会责任和经济责任，深入实施城乡联动发展战略，通过积极努力，助力沛县何庄村正式入驻工银“兴农通”APP，江苏省工行系统内首家“兴农通”数字乡村综合服务平台成功上线。

该行高度重视金融服务乡村振兴工作，分行领导带队拜访农村农业局，探讨共同开展乡村振兴合作事宜，并签署了银政合作协议；组织相关部门召开兴农通业务推动会，积极梳理“兴农通”产品优势，上下联动深入到乡镇政务中心、特色产业村村委会，以G端村务上线带动C端村民登记使用，先后走访了沛县鹿楼镇何庄、邳州碾庄镇新街社区等居民村委会，利用数字乡村综合服务平台能为基层村干部提供信息发布、村务公开、乡村党建、提供配套村务和金融服务等优势，为村委会演示各项功能，促进了沛县何庄村工银“兴农通”服务平台成功上线。在做好售后服务、提升客户体验方面，该行还安排专人指导村委会人员导入4000余户村民信息，成功1000户，并在兴农通发布了乡情概况。

下一步，该行将继续强化GBC联动，以何庄村为基础，以点带面推进金融服务乡村振兴工作，奋力打造普惠金融综合服务标杆银行、金融服务乡村振兴主力银行、乡村客户满意银行。（王敦智）

【知识链接】工银“兴农通”APP是工行为响应国家乡村振兴战略，做好城乡融合发展的综合金融服务渠道建设，立足农村市场客户生产、生活、生态的实际需求，面向乡村GBC三端客户，提供集“日常民生、生产经营、政务服务、新型代理”于一体的线上综合服务体系，是“易于操作、乐于使用”的“新农具、新超市、新平台”。

工银“兴农通”APP基于1个品牌、1个APP、4个服务中心，构建了一个“1+1+4”的线上综合服务体系，可同时承载GBC三端客户服务需求，提供“美好家园”、“工行使者”、“数字乡村”、“兴农撮合”四大基础服务功能：

美好家园，聚焦C端，围绕乡村居民生活和生产所需，主要提供基础支付、账户缴费、普惠信贷等高频金融服务以及社保医保、农产品销售、农资购买、农机租赁等涉农便民服务，构建农村生活生态。

数字乡村，聚焦G端（政务）、B端（产业）及C端（消费），对接数字乡村、智慧党建及地方政务平台，围绕村务公开、便民政务、党务活动等，提供包括信息公开发布、产权交易、补贴发放、村集体分红、选举投票、党建活动等村政务移动办公及村民服务。

工行使者，聚焦代理人模式，搭建为客服务平台，提供合规的基础支付类服务。围绕乡村领域C端所需的基础金融服务，通过“移动金融+代理服务点”的方式，由工行使者为农村客户提供基础支付（存、转、汇、缴、查）、普惠信贷等线上线下联动服务，即提供代办业务（现金汇款、转账汇款、代理缴费、云查询、云预约）以及业绩管理（农户签约、我的农户、我的业绩、办理明细）。

兴农撮合，聚焦涉农产业，为国家现代农业产业园、优势特色产业集群、农业产业强镇提供集农业产品展示、需求发布、磋商洽谈、招商引资、政策解读、交易结算、融资支持于一体的撮合综合服务。

工银“兴农通”APP旨在打通乡村与金融最后一公里，为乡村客户提供更便捷的金融服务，为乡村振兴提供更有力地金融助力。