工行徐州铜山支行扎实落实服务价目公示 确保透明规范经营

   为进一步确保日常经营的透明规范，近期，市分行下发了最新的服务价目表，并要求基层行切实做好对外公示宣传工作。工行徐州铜山支行严格落实市分行工作要求，积极推进服务价目公示工作。

   1.及时更新，公开透明。接到通知后，支行就迅速安排相关人员及时更新了网点液晶显示屏、电子宣传屏等公示内容，服务价目表下发后，马上安排将新版价目表张贴于营业大厅公示栏、客户等候区等醒目位置，同时安排营业网点负责人、大堂经理做好客户咨询解释工作。

   2.专题培训，规范管控。在积极张贴宣传、对外宣传基础上，支行还针对此次收费价目变化开展了专题培训，要求培训人员熟练掌握新版收费标准，严格执行收费标准。同时进一步要求业务执行过程中的透明性和规范性，要求在业务办理过程中要严格规范操作，确保客户在办理业务收费过程中的知情权、选择权和监督权，坚决杜绝隐形收费、乱收费等违规行为。