工行徐州经济开发区支行网点柜员默契配合 协力为客户开立养老金账户

  近日，工行徐州经济开发区支行营业网点内发生一起大堂经理与窗口柜员默契配合，协力为客户开立养老金账户的成功案例。

  当前，养老金账户迎来了业务高峰期，支行也积极倡导“一句话营销”模式，鼓励岗位员工利用一切同客户接触机会向客户积极推介我行个人养老金产品，突出办理简易，长期便民等突出卖点。

   某日业务高峰期，窗口柜员在办理业务间隙，向目标客户宣传推介个人养老金账户产品，引起了客户的浓厚兴趣，流露出了现场办理的意愿，但当时正值业务高峰期后面等候办理业务的客户还很多，于是窗口柜员就喊来了大堂经理，由大堂经理将客户引导到休息区，向其详细细致介绍了我行个人养老金账户优势，随后陪同客户到个人自助区进行了现场办理，经过几分钟娴熟操作后，终于为客户成功开立了养老金账户，整个流程顺畅有序，赢得了客户的称许。

   在今后工作中，工行徐州经济开发区支行将继续秉持专业、贴心的服务理念。持续推进养老金账户业务开展，为全辖养老金业务推进活动做出积极贡献。