工行徐州沛县支行持续助力养老金业务发展

  近期，工行徐州沛县支行积极开展个人养老金营销工作，助力居民养老金发展。

   该行参考上级行下发的《个人养老金知识手册》，组织专题培训，讲解个人养老金定义、受众群体及缴存利处等知识点。各网点利用晨夕会，组织全员学习掌握个人养老金业务知识、操作方法及营销要点，特别强调全员熟悉掌握手机银行个人养老金缴存流程及缴存个人养老金后的退税流程，打造养老金营销专业队伍，提升营销效率和质量。

   借助对客权益活动吸引客户。了解“首开首缴客户有好礼、个人养老金累计缴存礼上礼、代发客户个人养老金专享礼、预约转正客户首缴有好礼”等活动规则，充分利用微信朋友圈、宣传海报、企业微信等方式，加强重点客户精准触达，提升个人养老金开户、缴存宣传力度。

   该行多次强调，全员必须熟悉掌握政策及活动规则，风险点必须解释到位，尤其强调跟客户讲清楚出金时要缴纳3%的个人所得税，避免客户理解有误发生投诉。切实加强合规营销，确保政策宣讲和活动规则解释到位，杜绝“被开户”、“套取活动资源”等情况。