来源:淮海财经 • 2024年10月28日 21:11:30
为进一步增强金融服务的便利性与可获取性,提高群众的满意度,让广大居民在“家门口”就能畅享金融服务的便捷。近日,工行徐州鼓楼支行深入周边社区,踊跃开展“金融服务进社区,为民解忧暖人心”的活动,上门为居民办理社保卡。
活动期间,该行的工作人员携带便捷设备,每天早早抵达社区,搭建起临时的服务站点。他们以热忱的态度和专业的服务,为社区居民现场开办第三代社保卡,引导客户领取电子社保卡。面对络绎不绝前来换卡的居民,该行工作人员各尽其职,加班加点,秉持“一次性办理”的原则,不间断地进行办理。同时,他们还耐心地为居民解答有关开卡流程、账户安全等方面的问题,让居民在了解金融知识的同时,也感受到了贴心的服务,赢得了社区工作人员以及居民的一致称赞。
本次活动不但为居民提供了便捷的开卡服务,还向他们普及了防范金融诈骗的知识,增强了居民的风险防范意识。通过发放宣传资料、现场讲解等形式,工作人员为居民介绍了常见的金融诈骗手段和防范办法,提醒居民要保护好个人信息,审慎对待陌生电话和短信。
在活动现场,居民们对该行的服务纷纷给予好评。一位居民说道:“平时去银行开卡得排队等候,现在银行把服务送到了家门口,实在是太便利了。”另一位居民则表示:“通过这次活动,我学到了许多金融知识,住后会更加留意保护自己的财产安全。”
此次开卡服务走进社区的活动,是该行践行“以客户为中心”服务理念的切实体现。该行将会持续开展各类金融服务活动,为广大居民提供更为便捷、高效、优质的金融服务,为社区的发展和居民的生活贡献力量。