工行徐州丰县支行奋楫笃行提升普惠金融服务效能

   2024年以来，工行徐州丰县支行围绕“拓市场、增客户、调结构、控风险”主题，积极开展普惠贷款营销活动，深耕重点领域重点客群，打造多元产品多维运营，提升普惠金融服务效能，着力打造普惠业务发展标杆支行，真正了解市场客户所需所求，奋楫笃行普惠贷款业务快速发展。

   多点发力多维度支持实体发展。该行结合区域情况，以网贷通、小企业周转贷款、小企业经营性物业贷款等线下融资产品为支撑，维护好、拓展好传统担保方式小微客户。认真研究最新网贷通产品管理办法，与线上网贷通形成互补，实现业务“再起飞”。紧紧把握支持民营经济政策调整有利时机，满足对小微企业融资需求。如该行在市场调研中了解到有两家企业，都是从事建筑工程、建筑装饰装修、园林绿化工程等经营的企业，企业效益、市场、发展前景、诚信度较高，目前签定施工合同的项目较多，前期投入资金有点捉襟见肘。该行在经过反复的尽职调查后，为其发放贷款，解决了企业的资金急需。

   开辟存量小微企业信贷市场。以“新一代经营快贷”线上经营快贷为拳头产品，以省分行《法人经营快贷白名单客户精准营销梯次化发展方案》为指针，做好总行场景白名单客户梳理、营销和市场激活工作，持续跟踪目标客户，持续推进各类业务场景全面拓展，切实拓宽小微市场。同时该行充分用好“税务贷”推动有利契机，针对纳税优质客户精准营销，一站式服务。积极开展新客户的营销和维护工作，积极与税务局对接，获得优质的纳税企业信息，召开小微客户普惠业务推进会等沙龙活动，推荐小微客户申请我行“税务贷”，收效显著。

   靶向发力做活私营业主市场。以“扫荡式”营销方式开展“e抵快贷”业务营销，做好优质区域、优质楼盘、优质小区的常态化营销，对按揭贷款到期客户、私人银行客户实行靶向营销。同时用好利率降低的机会，开展小微客户集群市场的宣传营销，加快抢占市场，积极拓展潜在客户。对上级行下发的商户客户名单进行详细全面梳理，寻找适合商户贷产品的目标客户。认真把握好阵地营销这一可靠的环节，有针对性地开展熟客营销，提升产品的覆盖率；持续深入推进六进营销，主动上门向客户详细介绍了商户贷可手机银行直接申请、资金秒到账的优势，针对商户贷具有的授信涵盖他行数据、自主申请、自动审批、利率较低等特点进行着重介绍，进而挖掘目标客户。同时，动员辖内员工积极利用微信朋友圈等介绍商户贷产品要点，强调产品的优势，制作商户贷线上申请操作流程微视频，形成多点发力齐抓共管的宣传营销的浓厚氛围。从而赢得了营销的主动权，产品营销每战必捷。